Cauzione, carta richiesta e cancellazione gratuita sono indicate su ogni auto prima del pagamento.
Dove si trova l'auto?
La maggior parte delle auto prenotabili a Zara si trova all'aeroporto di Zara (ZAD). Le altre sono in un ufficio di noleggio in città e possono essere consegnate in aeroporto con un costo indicato prima del pagamento. Il voucher indica dove incontrare la società di noleggio.
L'autostrada per Spalato e Plitvice è a pedaggio?
Sì. In Croazia non esiste il bollino autostradale. Sulla A1 si ritira un biglietto al casello d'ingresso e si paga all'uscita, in base alla distanza e alla classe del veicolo. Dal 1° marzo 2027 è previsto un sistema di pedaggio senza barriere.
Posso portare l'auto su un traghetto per le isole?
Solo previo accordo. Le condizioni di noleggio richiedono che il viaggio in traghetto tra le isole e la terraferma sia concordato via e-mail con l'assistenza clienti del partner di noleggio prima di completare la prenotazione.
Posso portare l'auto fuori dalla Croazia?
Solo con un permesso, da chiedere via e-mail all'assistenza clienti del partner di noleggio prima del viaggio. Condizioni e costo variano a seconda della società, del veicolo scelto e del numero di giorni in un altro Paese.
Qual è la regola sul carburante?
Riporta l'auto con lo stesso livello con cui l'hai ritirata. Se è inferiore paghi la differenza in base alle tariffe della società di noleggio; se è superiore, la differenza non viene rimborsata.
Posso prolungare il noleggio una volta qui?
Il periodo di noleggio può essere prolungato previo accordo con il responsabile della società di noleggio.
Cosa succede in caso di incidente o danno?
Informa immediatamente il responsabile della società di noleggio e ottieni un rapporto della polizia, salvo accordi diversi con il responsabile. Se non lo fai, l'assicurazione stipulata sull'auto non è valida e tutta la responsabilità ricade su di te. L'assicurazione standard non copre i danni a ruote, sottoscocca, parabrezza o interni.
Posso portare un cane?
Sulle auto a noleggio possono viaggiare solo animali domestici di piccola taglia, sempre nel trasportino. Un'auto riconsegnata così sporca da rendere difficile l'ispezione viene lavata a spese del cliente.
