L'assicurazione del noleggio in Croazia
Assicurazione del noleggio in Croazia: la copertura standard esclude ruote, sottoscocca, parabrezza e interno, e un evento assicurato va comunicato immediatamente al responsabile della società di noleggio, salvo accordi diversi con il responsabile.
Quali danni esclude l'assicurazione standard?
Secondo le condizioni di noleggio per la Croazia, l'assicurazione standard non copre i danni alle ruote, al sottoscocca, al parabrezza o all'interno del veicolo. La cauzione è un dato separato indicato su ogni auto prima del pagamento, e su una vettura senza cauzione è zero.
- Ruote
- I danni alle ruote sono esclusi dalla copertura standard.
- Sottoscocca
- I danni al sottoscocca non sono coperti di serie.
- Parabrezza
- Il parabrezza è una delle esclusioni indicate.
- Interno
- Anche i danni all'interno del veicolo sono esclusi di serie.
Che cosa devo fare se c'è un danno?
In caso di evento assicurato, informa immediatamente il responsabile della società di noleggio e ottieni un rapporto della polizia, salvo accordi diversi con il responsabile.
Se queste condizioni non vengono rispettate, l'assicurazione stipulata sull'auto non è valida e tutta la responsabilità ricade su di te.
Il numero di telefono indicato alla prenotazione, con il prefisso internazionale corretto, deve essere raggiungibile per tutto il periodo di noleggio e il giorno prima del ritiro. I reclami sulla qualità del servizio non vengono presi in considerazione se non è stato possibile contattarti al cellulare o via Viber, WhatsApp o Telegram.
Quali altre regole vanno rispettate?
L'assicurazione non è valida in caso di danni intenzionali all'auto causati da vandalismo doloso o negligenza.
Le auto a noleggio possono circolare solo su strade pubbliche. Le regole per guidare in Croazia, come le luci accese di giorno dal 1° novembre al 31 marzo, vengono dalla legge sulla sicurezza della circolazione stradale.
Per uscire dalla Croazia serve un permesso, concordato via e-mail con l'assistenza clienti del partner di noleggio. Il viaggio in traghetto tra le isole e la terraferma è possibile solo previo accordo con l'assistenza prima di finalizzare la prenotazione.
Come si confrontano le opzioni assicurative?
Le condizioni di noleggio per la Croazia descrivono l'assicurazione standard: le quattro parti che esclude e i due casi in cui non è valida. Non descrivono alcun livello di copertura superiore.
La cauzione è indicata su ogni auto prima del pagamento. I metodi di pagamento del saldo del noleggio, il versamento della cauzione e i termini di restituzione sono indicati durante la conferma dell'ordine e nel voucher di noleggio.
In che cosa è diverso dalla cauzione?
Alcune società trattengono la cauzione fino a 30-45 giorni dalla restituzione dell'auto. Una multa o un pedaggio non pagato del periodo di noleggio vengono detratti dalla cauzione, compresi i costi amministrativi. Carburante, parcheggio, multe e tratti a pedaggio sono a tuo carico e non fanno parte del costo del tuo noleggio. I metodi per versare la cauzione sulla carta e i termini di restituzione sono indicati durante la prenotazione e nel voucher di noleggio.
Che cosa controllare al ritiro?
Se è richiesta una carta di credito, deve essere fisica, nominativa, con caratteri in rilievo e intestata al conducente principale, e devi averla con te al ritiro dell'auto. La patente deve essere una patente nazionale valida, traslitterata in caratteri latini, con una data di scadenza successiva alla fine del noleggio; copie e patenti elettroniche non sono accettate.
L'auto va restituita con lo stesso livello di carburante con cui l'hai ritirata. Se il livello è inferiore paghi la differenza in base alle tariffe della società di noleggio; se è superiore, la differenza non viene rimborsata. Le condizioni allegate all'auto stabiliscono gli obblighi di segnalazione dopo un sinistro.
Domande frequenti
Che cosa non copre l'assicurazione del noleggio in Croazia?
L'assicurazione standard esclude i danni a ruote, sottoscocca, parabrezza e interno.
Che cosa devo fare dopo un incidente con l'auto a noleggio?
Informa immediatamente il responsabile della società di noleggio e ottieni un rapporto della polizia, salvo accordi diversi. Le condizioni dicono che, se non lo fai, l'assicurazione stipulata sull'auto non è valida e tutta la responsabilità ricade su di te.
L'assicurazione copre un danno su uno sterrato?
Le auto a noleggio possono circolare solo su strade pubbliche. L'assicurazione standard esclude i danni alle ruote e al sottoscocca.
Che rapporto c'è tra i livelli di copertura e la cauzione?
Le condizioni di noleggio non li collegano. La cauzione è indicata su ogni auto prima del pagamento, e l'assicurazione standard esclude le stesse quattro parti.
Esiste un livello superiore che riscatta le esclusioni?
Le condizioni di noleggio per la Croazia non ne descrivono uno. Stabiliscono che cosa esclude l'assicurazione standard.
La copertura può venire meno del tutto?
In due casi, secondo le condizioni di noleggio. Dopo un evento assicurato, non informare immediatamente il responsabile o non ottenere un rapporto della polizia rende l'assicurazione non valida, salvo accordi diversi con il responsabile; e i danni intenzionali causati da vandalismo doloso o negligenza non sono coperti.