Ubezpieczenie najmu w Chorwacji

Jakich szkód nie obejmuje standardowe ubezpieczenie?

Zgodnie z warunkami najmu dla Chorwacji ubezpieczenie standardowe nie obejmuje uszkodzeń kół, podwozia, przedniej szyby oraz wnętrza samochodu. Kaucja to osobne pole podane przy każdym aucie przed płatnością, a przy aucie bez kaucji wynosi zero.

Koła

Uszkodzenia kół są wyłączone ze standardowej ochrony.

Podwozie

Uszkodzenia podwozia nie są objęte standardem.

Przednia szyba

Uszkodzenia przedniej szyby są jednym z wymienionych wyłączeń.

Wnętrze

Uszkodzenia wnętrza również są wyłączone w standardzie.

Co zrobić, gdy dojdzie do szkody?

Po zdarzeniu objętym ubezpieczeniem niezwłocznie zawiadomcie dział obsługi wypożyczalni i uzyskajcie notatkę policyjną ze zdarzenia drogowego, chyba że inaczej uzgodniono z działem obsługi.

Jeżeli te warunki nie zostaną spełnione, ubezpieczenie samochodu traci ważność, a cała odpowiedzialność leży po Waszej stronie.

Numer telefonu kontaktowego z prawidłowym kodem kraju, podany przy rezerwacji, musi być dostępny przez cały czas najmu i w dniu przed odbiorem auta. Reklamacje dotyczące jakości usług nie są rozpatrywane, jeśli z najemcą nie da się skontaktować przez telefon komórkowy ani przez Viber, WhatsApp lub Telegram.

Jakich jeszcze zasad trzeba przestrzegać?

Ubezpieczenie jest nieważne w przypadku celowego uszkodzenia samochodu spowodowanego umyślnym aktem wandalizmu lub zaniedbaniem.

Wynajętymi autami wolno jeździć wyłącznie po drogach publicznych. Przepisy, według których odbywa się sama jazda po Chorwacji, takie jak światła w dzień od 1 listopada do 31 marca, wynikają z ustawy o bezpieczeństwie ruchu drogowego.

Wyjazd poza Chorwację wymaga zgody, załatwianej mailowo z działem obsługi klienta partnera wynajmu. Przeprawa promem między wyspami a lądem jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z działem obsługi klienta przed dokonaniem rezerwacji.

Jak porównywać opcje ubezpieczenia?

Warunki najmu dla Chorwacji opisują ubezpieczenie standardowe: cztery obszary, których nie obejmuje, i dwa przypadki, w których traci ono ważność. Nie opisują żadnego wyższego poziomu ochrony.

Kaucja jest podana przy każdym aucie przed płatnością. Metody płatności pozostałej kwoty najmu, wpłaty depozytu oraz terminy zwrotu depozytu są podane na etapie składania rezerwacji oraz w voucherze najmu.

Czym to się różni od kaucji?

Niektóre firmy zatrzymują depozyt na okres do 30-45 dni od momentu zwrotu samochodu. Mandat albo nieopłacony przejazd drogą płatną z okresu najmu jest potrącany z kaucji łącznie z kosztami administracyjnymi. Opłacając koszt swojego wynajmu, nie płacicie za paliwo, parkowanie, mandaty ani opłaty drogowe; należą one do obowiązków najemcy. To, w jaki sposób pobierana jest kaucja na karcie, a także terminy jej zwrotu są podane na etapie składania rezerwacji oraz w voucherze najmu.

Co sprawdzić przy odbiorze?

Jeśli wymagana jest karta kredytowa, musi to być fizyczna, imienna, wypukła karta wystawiona na nazwisko głównego kierowcy, i trzeba ją mieć przy sobie w momencie odbioru auta. Prawo jazdy musi być ważnym krajowym prawem jazdy z danymi zapisanymi również alfabetem łacińskim, a termin jego ważności musi wykraczać poza datę zakończenia wynajmu; kopie oraz elektroniczne wersje prawa jazdy nie są akceptowane.

Auto należy zwrócić z taką samą ilością paliwa w baku, jak w momencie odbioru. Przy mniejszej ilości paliwa najemca dopłaca różnicę na miejscu według stawek wypożyczalni; przy większej różnica nie podlega zwrotowi. Warunki dołączone do auta opisują obowiązki zgłoszeniowe po zdarzeniu objętym ubezpieczeniem.